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Transport411 devient membre du Bureau d'éthique commerciale (BBB)
Transport411 est heureux de souscrire au code d'éthique du BEC, la filiale québécoise du Better Business Bureau (BBB), une organisation réputée à l'échelle nord-américaine pour sa promotion de la relation de confiance entre consommateurs et entreprises, favorisant ainsi davantage la conduite fructueuse des affaires. Le code d'éthique du BEC se résume comme suit :
- Respecter l’esprit et la lettre de toutes législations, concernant les pratiques commerciales et professionnelles.
- Présenter l’information concernant les produits ou les services pour qu’elle soit bien comprise par tous.
- Respecter, sans restriction, les engagements envers le client.
- Exclure toute pratique concurrentielle déloyale.
- Offrir de régler de façon équitable, les plaintes des clients par le traitement des plaintes, la médiation et/ou l’arbitrage.
- Bannir les méthodes de vente ou de publicité mensongères et tendancieuses.
En tant que membre, Transport411 entend se plier à toutes les exigences du BEC, ainsi qu'à toute décision rendue par celle-ci, et ce, afin d'assurer à sa clientèle un service en ligne de la plus haute qualité possible.
Transport411 continue de croître !
Le service en ligne Transport411 continue de se frayer un chemin dans la boîte à outils des expéditeurs et transporteurs canadiens. Le répertoire dénombre près de 1 900 transporteurs canadiens répertoriés et compte maintenant plus de 5 700 utilisateurs actifs. Le nombre de recherches effectuées par utilisateur continue lui aussi d'augmenter, et les envois automatiques de demandes de prix par courriel gagnent aussi en popularité.
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